驴妈妈从源头上建立防范“不合理低价游”长效机制

2016-11-01 08:58北京都市网 www.bjdsw.com.cn

　　国家旅游局表示，开展“不合理低价游”整治是一项长期性任务，必须坚持“四个同步”，即“组团社和地接社同步治理、目的地和客源地同步排查、线上线下旅游企业同步清理、集中整治与常态机制同步推进”。

　　驴妈妈CEO王小松向记者表示，为响应国家旅游局号召、切实增强消费体验，驴妈妈已将整治“不合理低价游”作为公司一把手工程来抓。管理层非常重视。据了解，驴妈妈现已成立“不合理低价游”专项整治小组，CEO亲自挂帅担任组长，技术、业务、质监、企管等部门一把手都参与。每个环节都采用问责制，每日汇报整治进度。

　　参照国家旅游局及各地方主管部门对低价游的认定标准，驴妈妈制订了低价游产品的识别规则。从产品录入、审核、上线等各环节采用技术把关，人工复检的方式严格把关。对旗下所有品类的所有供应商，驴妈妈严格按照统一标准来管理。所有涉嫌“不合理低价游”的产品，一经发现立即下线。如发现隐瞒违规产品、自查不力等行为，驴妈妈将对其进行严格处理，情节严重者进行解约，绝不姑息。

　　王小松认为，整治“不合理低价游”，是一个长期行动。需要上下一心，内外一心，所有旅游组织者首先都要从思想认识上高度重视。“全时、全网、全品、全心”是本次驴妈妈的行动措施。全时、全网代表24小时技术监控，价格违规产品一经发现立即预警，做下线处理；全品意味着不但要做好自营产品，更要把控线上线下所有旅游产品，驴妈妈进一步提高平台限价标准，不合理低价产品将无法上线。全心既代表驴妈妈对本次行动的态度是100%用心做好，也代表驴妈妈对于用户体验是全心维护。

　　据透露，自10月国家旅游局倡导整治“不合理低价游”以来，驴妈妈已紧急下架近百个涉嫌不合理低价游产品。

　　近年来，驴妈妈已陆续推出“开心驴行”、“品质一日游”等旅游品牌lP产品，在发展自身旅游业务的同时，努力改善中国旅游环境、维护旅游市场的良好秩序。

编辑：秩名 来源：北京都市网