驴妈妈洪清华：互联网+时代，旅游投资最大机会在哪？

2016年开始，未来五年是中国旅游投资的黄金期。
旅游机会在：
1.“三次重构里”
首先旅游产业的重构，其次人心与市场的重构，再次旅游投资的重构；
2. “两大背景下”
旅游行业高速发展和“互联网+”结合；
3．“一次改革中”
是“供给侧”。
 

 

　　2016年1月8日，亿欧网主办“2016年中国互联网+创新者年会暨2015年度互联网+创新奖颁奖典礼”，景域集团董事长、驴妈妈旅游网创始人洪清华发表演讲。
　　以下是景域集团董事长、驴妈妈旅游网创始人洪清华的演讲要点：
　　1）从2016年开始，未来五年是中国旅游投资的黄金期。对投资人来说，平台并购的机会很大，但在线旅游的平台投资机会已经很少；
　　2）旅游电子商务已经没有了“旅”的机会，市场基本被携程、去哪儿等瓜分，只有“游”的垂直机会；
　　3）旅游的机会在：三个重构、两大背景和一次正在进行的改革红利中；
　　4）旅游和互联网同时是全球增长最快的两个行业，可以产生3万亿的红利；
　　5）中国的绝大部分景区都在政府手上，说实话，基本上都是门票经济，无论是经营管理，还是营销，产品开发，效率都是比较低的；
　　6）看机会就是看趋势，看抱怨，要把握好时机。
 

以下为演讲实录（有删减）：
　　组委会让我讲讲关于旅游投资机会在哪里。从2016年开始，未来五年是中国旅游投资的黄金期。刚刚得到国家旅游局的统计数据，2015年，中国在几个方面都是全球领先的，比如国内游突破了40亿人次，出境游1.2亿人次。不管是国内游，还是出境游，在全球都是第一位的。关键是还有一个根本性的改变，在出境游中有8千万人是自由行。国内游三分之二是自由行。在创办驴妈妈的2008年，景区里有90%都是跟团游。驴妈妈那个时候抓住了自助游的趋势。因为旅游电子商务已经没有了“旅”的机会，市场基本被携程、去哪儿等等瓜分，只有“游”的机会。
　　从创业者的角度来说，我看得可能更微观一些，旅游的机会到底在哪里？
　　我认为在“三、二、一”里面，旅游行业正在面临三个重构、两大背景和一次正在进行的改革红利中。现在很多平台靠的是增量，有很多老虎在守着增量的红利。但是接下来存量空间很大，存量的效率提升是很慢的，其中有很多机会。
　　三次大的重构，首先是旅游产业的重构。观光游永远不会过时，有组织的跟团游永远不会过时，但像以前那样强制性的旅游方式会逐渐向自由玩乐的方式转变。机票和酒店随便搭一下、产品随便组合一下，是旅游度假2.0时代，旅游度假3.0时代是现在所有人出去以后都找当地的玩乐，玩乐的方式越来越丰富，不管是在当地租车，还是当地的美食、找当地人购物场所。以前的旅行方式，早上起来就进景区，中午吃25块钱的餐。到了巴黎，埃菲尔铁塔美景就在边上，可一个中餐厅的中午翻台可以达到5、6次。2015年旅行社的出境人次增长仅仅2.5%，整个行业在大幅提升，方式越来越多样，效率都在不断提升，产业也在进行重构。以当地玩乐，以更自由的自由行的方式。跟着酒店去旅行会越来越时尚，跟当地人一样看看当地的菜市场、去当地的古玩市场，跟当地人一样的生活方式。最近旅游行业小公司的创业都能拿到钱就是这个道理。垂直类的机会越来越多，平台的机会几乎是没有的。有的只是平台之间的并购机会，发生的速度会非常快。
　　第二个趋势，旅游产业的重构来自哪里？来自人心和市场重构。以前一个欧洲游可能大部分就控制在5、6家批发商手上。他们的创新驱动力是不够的，日子照样可以过得很舒服。现在互联网解决了信息不对称的问题和效率问题。在旅游普及以后，大家追求的是更自由、更深度、更特色化更丰富娱乐，人心的重构导致整个市场的重构和产业的重构。
　　第三个是旅游投资的重构。这不仅是指风险投资、PE投资，而是整个旅游大行业的投资。2015年，中国旅游投资超过万亿，包括政府基础设施的投资。在渠道方面的投资，2014年是300多亿，估计2015年的数字会更高。真正大的机会在哪里？前20年的旅游投资都在基础设施方面，但游客是不认可价值的，政府又必须要做。3个小时能达到的，现在半径更宽泛了，大家走出去的机会更多了。国内游人均三次了。现在正好进入到以游客消费认可价值为主导的轻资产项目阶段，比如小型的演艺、租车、当地购物、美食，一些特色的客栈、精品野奢住宿。
　　两大背景，旅游行业的高速发展和“互联网+”结合在一起。今年年初，国家旅游局召开了两次会议。旅游行业首先是产业互联网进入更快的行业，产生了3万亿的红利。互联网是全球最大的消费人群之一，旅游也是全球最大的消费人群之一，两组人群相加，才能产生1万亿的红利。旅游和互联网同时是全球增长最快的两个行业，可以产生1万亿的红利。旅游和互联网是最具有包容性、开放性、创新性的。新技术新商业模式一万亿。很多创新都是旅游先行，包括团购，跟团游是鼻祖。旅行社最早的方式就是团购。
　　“一次改革”是去年11月20号才提出的，习总书记在政治局会议上提出的，12月份的中央经济工作会议上就把“供给侧”作为2015年经济工作重点。结构性改革解决的根本问题就是有效供给怎么满足优质服务。现在旅游行业很火，但抱怨又很多，意味着商机也很大。
　　中国的绝大部分景区都在政府手上，说实话，基本上都是门票经济，无论是经营管理，还是营销，运营，效率都是比较低的。我举一个自己尝试的例子。我做了一个酒店叫“帐篷客”，其实这是出于情怀。我做过景区的设计、营销、运营管理，也做过驴妈妈旅游网。但很多人都不看好我做酒店，觉得洪清华做其他方面可以，怎么可能做酒店？酒店行业的竞争是非常激烈的，是一片红海。但是，我到国外发现最好的酒店都在风景区里。很多游客都想住在景区里，但中国景区里有渡假村、养老院，但有很多的蜘蛛网，他们就不想住。
　　最早的图就是这样的，我要在最美的景区里建这样的酒店。我去非洲肯尼亚的帐蓬酒店，到了晚上，角马、河马都会到酒店门口来“敲门”的。2014年10月18号，安吉帐篷客酒店开业，现在都需要提前1个月预定，而且均价都在3000元以上。
　　我说这是用互联网思维实验的一家酒店，大家可能不相信。首先，这家酒店不用花一分钱进行营销。第二，我一定是要做爆款。现在很多设计酒店的人都是以功能为导向，我要的就是唯美和浪漫。如果客人的手机里没有留下酒店的18张图，我就失败了。无论从哪个角度来看，都不能看到一根电线杆。我是做产品的，要知道用户的需求。所有人住完以后，基本上都要发两次朋友圈向朋友推荐。50%的游客都是因为朋友介绍过来。很多政府官员都去考察。营销是水到渠成的事情，关键是产品和服务。很多国际品牌的时尚发布会都在我这里开。还有很多求婚的，尤其是二婚的，目前求婚成功率都是百分之百。在不一样的环境里，心情都是不一样的。
　　第二家在苏州阳澄湖亲蜜岛，政府把最好的地给我，把最美的景给我。2016年底开业。人们会随着帐篷客来选择他们度假地。在浦东的迪斯尼旁边又做了亲子酒店，取名叫“小王子酒店”。做成亲子游的标杆，跟迪斯尼进行系统打包。“供给侧”改革的红利就是因为效率和运营。互联网的思维就是效率和创新。
　　我再跟大家分享一下景区的运营管理。以前的中国景区是门票经济时代，运营管理效率相对较低。现在通过互联网的运营手段和方法进行营销和产品更新，以前一家景区的游客是10万，在我们运营以后就可以达到20万。景域集团已经拿到5家景区，并不是黄山、泰山这样的景区，而是AAAA景区。当一个景区只有15万人的时候，我们可以带去30万人。政府想得很明白，这些人不仅会在景区消费，还会带去其他的地方消费。旅游业一直是靠市场推动改革的。
　　整个旅游投资，未来五年一定是发展的黄金期。对投资人来说，平台并购的机会很大，但在线旅游的平台投资机会已经很少，垂直类有机会。到2020年大概有3亿左右的中产阶级，怎么通过有效的供给满足他们需要的优质服务？这个领域的优质服务现在都是零散的，要深度做下去，机会是无限的。看机会就是看趋势，要把握好时机。创业成功的团队，时机占42%，团队占32%，商业模式和特色优势占28%，再加上资本投资和深度的执行力。所以我觉得世界潮流浩浩荡荡，抓住趋势，顺之则昌，逆之则亡。
　　谢谢大家！