当殡葬行业乘上互联网大潮：跨越时空，让爱永恒

2017-12-18 10:32北京都市网 www.bjdsw.com.cn

在人们的传统认知里，殡葬业是一个相对封闭、藏在阴暗角落的行业。人们对这个行业的普遍理解大多是负面、消极的。实际上，殡葬行业是一项历史悠久、传承文化、市场广阔的行业。它牵涉千家万户，是社会发展的重要一部分，是民生建设的重要基础，其未来发展更需要人们理性思考和规划。

近年来，我国也对殡葬业进行了一系列政策变革，加之老龄化、城镇化、市场化、科技化发展的新趋势，殡葬业也迎来了新的历史发展机遇。

根据相关统计数据显示，2015年全年，我国殡葬业整体规模接713亿，预计到2020年，殡葬市场的消费将达到约6000亿元，而国家对殡葬行业的投资仅30亿元，市场空间非常巨大。有专家表示，殡葬业的发展前景虽然诱人，但由于其本身积弊多年，存在很多难以逾越的政策阻碍、经营短板，这些都需要从业者能充分了解，并努力运用现代化技术手段、经营办法去扭转和改变。

传统殡葬业弊端主要有以下几点：

其一，商品质量以及服务参差不齐。对于殡葬产品质量的好坏，很多人都没有实际经验。对于殡葬服务水平的高低也没有一个清晰的判断，这导致很多殡葬服务商以次充好，蒙混过关，这是对逝者的不敬，也给整个行业蒙上了一层阴影；

其二，中间环节过多、消费不透明。殡葬行业的发展一直被两个极端所压抑，一个是火化和公墓环节的极端垄断，另一个是殡仪服务环节的极端分散。殡葬业产业链本身的固化导致内部没有革新的冲动和能力；

其三是殡葬业的文化痛点。谈及殡葬，大多数人都“讳莫如深”。殡葬是我国传统的风俗和文化，是在历史演变过程中逐渐形成的，人们需要从思想观念上进行转变，一些创新性的殡葬服务和产品想被市场接受，仍需要一定时间。

无论如何，互联网、移动互联网的深入普及和发展，让殡葬业这个传统、封闭式的行业也焕发了新的生机与活力，互联网+殡葬业解决了传统殡葬业价格不透明、服务质量差、中间环节过多等诸多痛点。而一些具有领先模式和优势的服务商，则让人们看到殡葬行业也可以拥有专业、规范、高效的产品与服务，享誉业界的“彼岸花”就是市场的证明。

经由记者采访得知，彼岸花将互联网与传统祭奠行业相结合，打造一站式O2O专业服务。彼岸花上包含代祭扫、陵园服务、生前契约、告别服务等众多服务项目。特别是代祭扫服务，根据相关资料和用户反馈可知，彼岸花的代祭扫服务是由专业团队代替逝者家人清洁墓碑、祭祀、祈福服务，并提供照片凭证回传，让客户不用亲身前往也能为亲人进行祭扫。

相较于传统殡葬服务商，彼岸花以传承中华民族传统文化为初衷，以移动互联网+大数据为切入点，在整合行业全链条资源后，通过提供精准、实时、全面的行业信息，让用户真正享受便捷、优质的服务。其所提倡的“让爱永不落幕，让思念不再遥远”得到了无数人内心情感共鸣，也革新了人们对传统殡葬服务的认识和理解。截至目前，彼岸花已覆盖全国20个省，4个直辖市，194个大中城市，1520家陵园，是上千家合作单位和陵园商家首选的殡葬业服务品牌。

业内人士分析认为，殡葬行业互联网O2O化是行业必然发展趋势，虽然现阶段仍然面临众多问题，但它就像淘宝最开始规则也并不严谨一样。我们有理由相信，伴随线上线下一体化的进一步融合，以及国家对线下祭拜的进一步严格控制，像彼岸花这样的新兴互联网殡葬服务平台将会被越来越多人所接受。布局国内，放眼全球，彼岸花在未来将汇集殡葬行业的优势资源，打造中国领先的数字化陵园应用平台，让人们对逝者的爱跨越时空，永恒存在。

编辑：网络 来源：北京都市网