DGG?蜂浆纸百问百答

2017-01-12 15:55北京都市网 www.bjdsw.com.cn

关于公司

1、DGG®蜂浆纸是哪家公司推出的？

DGG®蜂浆纸是由辰碧国际贸易有限公司推出的新型洁面神器。辰碧国际贸易有限公司于15年12月成立，主要从事高端洁面产品——DGG®蜂浆纸的研发和销售，始终秉承“立足产品，打造精品”的核心理念，紧随市场发展潮流不断开拓创新，凭借一流专业的研发团队及独特理念，致力为广大消费者提供舒适、便捷的洁面体验，让护肤流程从此化繁为简。

2、DGG®蜂浆纸生产厂家实力背景如何？

DGG®蜂浆纸生产厂家研发力量雄厚，拥有彩妆、护肤、日化洗涤等领域的资深专家十余名，生产、质检工作人员两百余人，致力于打造国内护肤、日化类品牌的标杆。生产厂区属于十万级净化无尘车间，达到GMP药品生产质量管理规范标准。公司建筑面积达10000多平方米，目前分为2个GMPC生产区，共计15条现代化生产线，采用多套国际、国内先进的乳化、自动灌装、包装、实验、检验、消毒等设备，是一家在化妆品研发和制造领域具有核心竞争力的企业。生产车间面积6674平方米，分别有原料间，原料预进间，称量间，制作间，半成品存放间，灌装间，包装间，容器清洁、消毒、干燥、存放间，原材料库，包装材料库，成品库，检验室，留样室，更衣室，缓冲区等独立分割空间，让生产区和非生产区无交叉污染。其中检验室及微生物室检验设备齐全，产品自检项目主要有理化检验和微生物检验，达到国际产品标准规定的要求。

3、十万级净化无尘车间是什么意思？GMPC又是什么意思？

无尘车间是指将一定空间范围内空气中的微粒子、有害空气、细菌等污染物排除，并将室内温度、洁净度、室内压力、气流速度与气流分布、噪音振动及照明、静电控制在某一需求范围内，而所特别设计的车间。无尘车间也叫洁净厂房、洁净室(Clean Room)、无尘室。根据区域环境、净化程度等因素，无尘车间被分为若干等级，十万级净化车间标准指空气尘埃粒子数一立方米不超过三十五点二乘以十万，设计换气次数一般按照每小时15-20次，属于制药级标准，蜂浆纸的生产车间达到了这个标准。

GMPC的中文含义是“化妆品良好生产规范”，是美国和欧盟对化妆品制定的规范，在美国和欧盟市场上销售的化妆品，都必须符合该规范相关要求。

关于成分

1、DGG®蜂浆纸这么好用，到底都是些什么成分构成？

DGG®蜂浆纸原材料明细：水，椰油酰甘氨酸钠，PVP/VA丙酸乙烯酯共聚物，甘油，丁二醇，椰油酰谷氨酸钠，羟丙基淀粉磷酸酯，椰油酰胺丙基甜菜碱，肉豆蔻酸，乙二醇二硬脂酸酯，柠檬酸，玫瑰花油，硬脂酸，苯氧乙醇，乙基己基甘油，透明质酸钠，山金车花提取物，贯叶连翘提取物，库拉索芦荟叶提取物，葡萄叶提取物，北美金镂梅叶提取物，蜂胶提取物，欧锦葵提取物，黄瓜果提取物，蜂王浆提取物。

2、那这些成分的作用分别是什么？

1)水：经过严格工艺提纯的水，确保产品安全。

2)椰油酰甘氨酸钠：氨基酸成份，是人体肌肤胶原的主要成份，具有良好的去污、保湿能力，与皮肤有很好的相融性。

3)PVP/VA丙酸乙烯酯共聚物：可降解材质的活性溶剂。

4)甘油：保湿剂，有很强的储水能力。

5)丁二醇：保湿剂，有很好的抑菌能力。

6)椰油酰谷氨酸钠: 由天然来源的脂肪酸与谷氨基酸盐给缩合而成，是一种氨基酸型的表面活性剂，具有良好的生物降解性，在弱酸性条件下具有较好的发泡能力。使用安全，对眼睛和皮肤的刺激性低，无过敏反应，使用后令皮肤有柔软滋润的感觉。

7)椰油酰胺丙基甜菜碱：一种两性离子表面活性剂，具有良好的清洗、起泡、调理作用。刺激性小、性能温和，泡沫细腻且稳定。

8)肉豆蔻酸：一种食品级表面活性剂。

9)乙二醇二硬脂酸酯：一种对皮肤有滋养性的表面活性剂。

10)柠檬酸：纯天然柠檬提取物，属于果酸的一种，主要作用是加快角质更新。角质的更新有助于皮肤中黑色素的剥落，毛孔的收细，黑头的溶解等。

11)玫瑰花油：消炎杀菌、防传染病，促进新陈代谢及细胞再生，滋养皮肤，延缓衰老。

12)硬脂酸：从植物油提取的脂肪酸，是化妆品行业常用乳化剂。

13)苯氧乙醇：一种新型的防腐剂，不会释放甲醛。

14)乙基己基甘油：它能够在提高配方滋润效果的同时又具有柔滑的肤感，可以抑制细菌滋生。同时能减少防腐剂对皮肤的刺激，使产品更安全更安心。

15)透明质酸钠：保持皮肤滋润光滑，细腻柔嫩，富有弹性，具有防皱、抗皱之功效。

16)山金车花提取物：护肤佳品，且有治疗创伤、瘀伤功能。

17)贯叶连翘提取物：纯天然提取物,可杀菌、消炎。

18)库拉索芦荟叶提取物：库拉索进口纯天然提取物。芦荟中含的多糖和维生素对于人体皮肤有良好的营养、滋润、增白作用，可使皮肤收敛、柔软化，可保湿、消炎，不仅能预防小皱纹、眼袋、皮肤松弛，还能保持皮肤湿润。

19)葡萄叶提取物：纯天然提取物，防皱除纹抗氧化。

20)北美金镂梅叶提取物：纯天然提取物，北美进口，是高品质的抗氧化剂及收敛剂。可有效治疗青春痘，对于治疗湿疹、皮肤裂伤、水泡、蚊虫叮咬、皮肤割伤、擦伤及晒伤也有疗效。

21)蜂胶提取物：蜂胶是自然界总黄酮含量较多的天然物质之一，其含量高出蔬菜、水果、植物药材的几万倍到几百万倍，是理想的天然黄酮补充剂。有润肤生肌、消炎止痛之功效。

22)欧锦葵提取物：对皮肤具有深层补水、长效储水、活化细胞的功效。

23)黄瓜果提取物：纯天然黄瓜果提取物。有抗皱、延缓衰老、镇痛排毒的功效。

24)蜂王浆提取物：蜂王浆具有抗氧化、抗辐射、抗衰老、养容美颜等多种作用，它所含的癸烯酸(10-HDA)是自然界中其它物质所没有的，而这种物质具有显著的刺激细胞活性、抗衰老、抗炎、抗过敏等作用，所以蜂王浆有“生命青春之源”的美誉。

3、有些产品会刻意隐藏掉一些不好成分，你们上面说的成分是全部的吗？

请放心，我们是正规厂家正规企业，所有成分全部列出，没有任何隐瞒。我们的检测报告由PONY谱尼检测机构出具。

4、我看里面还含有一个苯氧乙醇的成分，这个不是化学成分吗？

苯氧乙醇确实是一种防腐剂，但是我们的产品还同时含有一种叫做乙基已基甘油的成分，这是一种增效防腐剂，用来中和苯氧乙醇，降低防腐剂对皮肤的危害，起到保护作用，从成分比例来说，DGG®蜂浆纸完全称得上是环保纯天然的产品。

5、你们的产品有哪些天然成分？

DGG®蜂浆纸出色的洁面护肤功效绝源于多种天然成分。氨基酸由天然原料提取（DGG®蜂浆纸氨基酸含量高达85%以上），除此以外还含有以下天然提取物：玫瑰花油，柠檬酸，山金车花提取物，贯叶连翘提取物，库拉索芦荟叶提取物葡萄叶提取物，北美金镂梅叶提取物，蜂胶提取物，黄瓜果提取物，蜂王浆提取物。特别是纯天然的蜂胶和蜂王浆，对皮肤的滋养作用非常明显。然而售价却远远低于同品质的其它品牌产品，性价比更好。

6、DGG®蜂浆纸所通过的PONY谱尼测试权威吗？

PONY谱尼测试自2006年以QA 92分通过P&G美国宝洁集团严格评审，成为其全球战略合作伙伴以来，一直以高分通过其全球范围质量体系的严格评审，如在2011年评审中获得QA 100分的好成绩；2007年“宝洁专用实验室”在谱尼测试总部正式落成并投入使用；2008年奥运会期间，协助有关部门对北京涉奥宾馆一次性卫生用品进行质量安全抽检；还长期协助工商部门，对流通领域各类日用消费品进行质量抽检。

PONY谱尼测试依据中国化妆品卫生标准和规范、日本化妆品JSCI、欧盟76/768/EEC、美国FDA等国际国内日化产品检测标准，对化妆品、牙膏等个人护理用品，洗衣粉、洗涤剂等家庭日用品，香精香料等日化原料，及竹制品、纸制品等多种产品，提供全面的常规检测及二恶烷、二甘醇等各类限用物质检测服务。PONY检测机构是全球权威的检测认证机构之一，得到美国、英国、德国等等70多个国家及地区认可，具有国际公信力。

产品系列

1、DGG®蜂浆纸是否适合孩子用？

答：通常情况下建议孩子只用清水洁面即可，如果有必要使用洁面产品，DGG®蜂浆纸也是非常适合的，因为DGG®蜂浆纸的主要成分是蜂胶、蜂王浆、各种植物、氨基酸等天然原料，PH值只有5左右，是弱酸性，温和不刺眼，比普通碱性洁面产品的刺激性要小很多。

2、为什么DGG®蜂浆纸可以长期使用？

答：洁面产品中都会含有表面活性剂，DGG®蜂浆纸中所含的氨基酸是当前科技水平下较好的表面活性剂，因为它对皮肤的刺激最小，不会引起洗后的干燥现象。DGG®蜂浆纸的弱酸性正好切合了肌肤的酸碱度，不会对肌肤的酸碱度造成影响，而且用后无残留，避免了残留物质对皮肤天然保护层的伤害，天然精华成分还可对肌肤起到补水、滋养的作用，所以完全可以长期使用。

3、为什么DGG®蜂浆纸可以亲肤？

答：DGG®蜂浆纸是氨基酸有效成达85%的洁面纸，氨基酸是蛋白质结构的物质，与人体皮肤的组成非常接近，所以DGG®蜂浆纸与肌肤之间是非常亲和的，通常情况下不会产生排斥。

4、为什么DGG®蜂浆纸这么轻薄？

答：生产DGG®蜂浆纸的整套生产设备均从欧洲进口，生产车间是十万级别洁净度的生产等级，机器越优良，产品就会越精密。做成比纸更轻薄，更方便携带也更易于溶解。

这薄薄的一张“纸”，由多种天然有效成分压制而成，跟我们平时所说的“纸”不是同一个概念哦。

5、为什么DGG®蜂浆纸可以卸妆？

答：常见的氨基酸洁面产品泡沫不够丰富，而 DGG®蜂浆纸拥有专利技术，泡沫丰富细腻，可以充分包裹毛孔里的化妆品粉质，把残留带出毛孔，达到深度清洁的功效。DGG®蜂浆纸中的金缕梅成分亦具有令人称道的清洁功效，跟碱性洁面产品相比，弱酸性的DGG®蜂浆纸温和不刺激，同时还可以补水、滋养皮肤，一举多得。

6、皮肤有伤口可以使用DGG®蜂浆纸清洁吗？

答：可以，因为DGG®蜂浆纸采用的是弱酸性的氨基酸类表面活性剂，PH值与人体肌肤接近，氨基酸是构成蛋白质的基本物质，温和亲肤，不但适合痘痘肌肤的群体使用，敏感肌肤群体也可以放心使用，即使有伤口也不会产生刺激。

7、DGG®蜂浆纸为什么是弱酸性？

答：从制造原理来说，普通肥皂是由油脂加氢氧化钠混合制成，所以肥皂是一种强碱性的清洁产品，PH值高达9-10，而人脸皮肤正常情况下处于弱酸性，如果使用强碱性的肥皂，就会改变皮肤表面的酸碱环境，对于皮肤的新陈代谢会有相当的负面影响，除此以外，强碱性的肥皂清洁能力过强，也容易将皮肤细胞与细胞之间的油脂清洗掉，而这就是导致皮肤干燥的重要原因。DGG®蜂浆纸不添加任何碱性活性剂、发泡剂和皂基，经过权威部门测试，其PH值只有5左右，与皮肤酸碱度接近，亲肤、温和、不刺激，对皮肤伤害最少，长期使用还可以护肤。

8、长期使用DGG®蜂浆纸对干性皮肤有好处吗？

答：DGG®蜂浆纸能改善干性肌肤，同样是因为蜂胶、蜂王浆、库拉索芦荟以及氨基酸等多种天然成分的补水保湿作用。人的面部有一层NMF（天然保湿因子），每当洗脸时就会把NMF洗掉一部分，所以脸部会发干。DGG®蜂浆纸可锁住面部水分，滋润肌肤，这样肌肤就不会出现干燥紧绷的感觉。最难得的是，DGG®蜂浆纸因为温和亲肤，连敏感肌肤都可以放心使用，不会像普通碱性洗面奶一样出现发干，发红，发热，发痒等现象，所以也说明DGG®蜂浆纸适合任何肤质长期使用。

9、长期使用DGG®蜂浆纸对油性皮肤有什么好处？

答：油性肌肤通常是采用去油洗面奶来解决问题的。这样的洗面奶，即使是使用活性炭，也是碱性的。如果是使用单纯的界面活性剂，则碱性更高，可达12左右。这样的PH值是肌肤不能承受的。DGG®蜂浆纸针对油性肌肤采用的是清洁加保湿的方法，在清洁掉一部分油之后，以天然保湿剂锁住肌肤水分，调节肌肤至水油平衡的状态，这样油脂分泌就会减少，同时又不会过于干燥。

护肤系列

1、怎么判断你的肤质类型呢？

答：就目前已知而言，皮肤分为五类：中性皮肤、干性皮肤、油性皮肤、混合型皮肤、敏感性皮肤。

皮肤分为：中性皮肤、干性皮肤、油性皮肤、混合型皮肤、敏感性皮肤。

中性皮肤：中性皮肤是健康理想的皮肤、多见于青春发育期的少女、皮脂分泌量适中、既不干也不油、皮肤红润细腻富有弹性、毛孔较小、对外界刺激不敏感。

干性皮肤：白皙、毛孔细小而不明显、皮脂分泌量小、皮肤比较干燥、容易生细小皱纹。

油性皮肤：油性皮肤也比较好辨认，肤色较浅、毛孔粗大、皮脂分泌量多、皮肤油腻光亮、不容易起皱纹、对外界刺激不敏感、由于皮脂分泌过多、容易生粉刺、痤疮。

混合性皮肤：混合性皮肤兼有油性皮肤和干性皮肤的特征、在面部T型区呈油性状态、眼部及脸颊呈干性状态。

敏感性皮肤：敏感性皮肤较薄、对外界刺激很敏感、当受到外界刺激时、会出现局部微红、红肿。像什么红血丝皮肤。

2、为什么有时洗完脸会发干？DGG®蜂浆纸能改善吗？

答：就四季来说，夏天油脂分泌旺盛，冬天油脂分泌降低，洗完脸后冬天比夏天要干。就肤质来分析，干性肤质和混合敏感肌肤在冬天的缺水更加明显，洗脸都会洗掉面部的保湿因子NMF。当毛孔彻底打开后，如果皮肤表现出干，说明皮肤基底已经出现极度缺水的状态。DGG®蜂浆纸是纯天然原料，温和不刺激，在深度清洁皮肤的同时又可对皮肤进行滋润保湿，使面部皮肤长时间保持水嫩盈润的状态。

3、遇到客户使用DGG®蜂浆纸产生过敏的时候，我们如何去和客户有效沟通？

答：先就给客户带来的不适表示歉意，接着询问她的使用方法，使用过程中有什么样的感觉，出现什么样的问题，家里用的是什么产品，是功效型的还是保养型的？使用DGG®蜂浆纸多长时间出现这样的问题，同时务必要客户把照片拍给你。拍了之后，你要告诉她，一定要暂时停用，然后根据她发给你的反馈情况给她制定一个方案，自己无法作出正确判断时，切忌胡乱敷衍客户，可向更专业的销售人员咨询后再向客户答复。

4、洗完脸后为什么脸会痛？

答：洗脸后有刺痛感，可能是我们的面部缺水或者有隐形伤口，也有可能是使用了不适合肤质的洁面用品引起的。当客户用了出现皮肤刺疼的时候，建议两三天内只用清水洗脸，缓解之后再尝试使用DGG®蜂浆纸。

5、洗完脸，出现轻微的发红或轻微的发痒，怎么处理呢？

答：首先建议停用家里所有的化妆品，如果是轻微发红，可用冰镇矿泉水敷脸十至十五分钟，一天三到四次，基本上一天就解决了，简易敷脸的方法有两种，一种是用压缩面膜纸，浸湿，敷在脸上。一种是用干净的毛巾，浸水之后用一个干净的保鲜袋装好，放冰箱里冷藏十分钟，然后敷脸十五分钟，一天四次。待这些症状全部消失后，可尝试使用DGG®蜂浆纸作为日常洁面品。

6、如何才能把DGG®蜂浆纸卸妆洁面的功效发挥出来？

答：加适量水揉出丰富泡沫后，可以在眉毛、眼睛、鼻头、嘴唇的部分多涂点泡沫，先按摩这些部位让妆容软化，再去涂额头脸部其他位置，最后一起按摩清洗，脸上的妆和油脂都会洗得干干净净。

7、为什么DGG®蜂浆纸洗了以后眼睛会刺激？

答：DGG®蜂浆纸是无泪配方，获得国家专利，它采用人体可以吸收的高品质氨基酸，独有的温和性正是大家对它情有独钟的原因。但是无论多温和的产品，如果你在清洗的时候，用力揉眼睛的话，睫毛膏、眼线软化后的污垢会进入眼睛里，眼睛就会感觉到刺激，也会很难受。没有化妆的情况下，用DGG®蜂浆纸洗脸是完全可以睁开眼睛的。

编辑：LISA 来源：北京都市网