北京五矿万科如园陷空调门-众多业主受波连

2016-05-27 17:40北京都市网 www.bjdsw.com.cn

　　拥有 27 年人居经验的万科房产近年来佳作频出，而其与央企五矿合力打造建设的五矿万科·如园更是成为了万科高端 TOP 系中又一力作。但在近期，记者却收到了不少五矿万科如园业主反映：如园 C3 楼的高科技空调系统从投入使用至今由于设计缺陷无法正常工作，业主无法自行进行开机、关机、季节转换等基本操作，现在更干脆在室内温度高达 28.4 度的情况下无法开启空调。为此，记者也走访了受影响的业主，了解详细情况。

　　冬凉夏暖住户苦不堪言

　　据了解，万科如园在楼盘宣传时曾承诺，如园的空调系统将采用意大利 RBM 集团的顶棚辐射室内环境系统，而 C3 栋的不少业主在入住后发现，如园的空调系统效果并不理想。

　　“去年夏季，空调温度设定为 10 度，但是实际数值为室内温度 26.9 度，湿度达到了 77.2%。而到了十二月份，这套系统的采暖效果也不好，在机组运行十天的情况下，室温仍然只有 12.9 度，家里的小孩根本受不了。”一位接受采访的业主表示这种冬凉夏暖的“空调”对她的日常生活造成了很大的困扰。

　　不仅仅在温度调节方面出现问题，这套系统在日常使用中也频频发生事故。从居民提供的照片看到，到了冬季，锅炉开始运行采暖时，室外便结起冰柱，最高甚至达到了 1.5 米。

　　而更让居民无法忍受的是，10 月份以后他们便被告知不能使用太阳能热水器。万科方面给出的理由也较为牵强——防止冰冻对系统造成损害。

　　同时，记者经过调查走访发现，超过 50%的住户出现过跑冒滴漏的情况，甚至有个别住户出现了重大的跑水现象，对于五矿万科如园这种高级住宅区来说，出现这种问题有点让业主难以接受。因为万科和供应商之间的矛盾，供应商春节后甚至停止了对全体业主提供正常服务。导致部分业主春季以来，生活热水都没有保障。

　　业主集中反映问题万科未给满意答复

　　不少业主表示，他们在发现空调系统出现问题之后，都第一时间向万科方面反映，然而得到的答复及解决方式并没有让他们满意。据从2015 年六月份就开始有业主陆续反映顶棚漏水、空调温度调节失衡等问题，但报修之后问题却一直得不到解决。到了十二月份，问题愈发严重，受影响较大的几户业主只好自备暖气过冬。而之前原计划预定的四月份开始调整的制冷模式，至今也仍未进行。

　　据了解，业主们曾质疑当事企业意大利 RBM 集团的维瓦尔第环境系统。但随后，维瓦尔第方面发布文章辟谣，称其产品经过了清华大学建筑学院的检测，具体数据在《五矿万科如园夏季测试汇报》中可以查阅。同时他们表示，他们只与万科方面签署了关于 C1 楼的相关项目，对于出现问题的 C3 楼，他们并未有相关业务在里面。

　　业主亟待问题解决盼万科负起责任

　　此次发生的五矿万科如园空调门事件，无疑已经对五矿万科如园 C3 楼业主们的日常生活造成重大影响。据了解，万科方面此前已就此事作出回应，称会通过维修的方式对产品进行升级改造。

　　但业主反映，如今已经过去一年多时间，万科却仍未有实际行动。他们表示，万科的做法让他们很气愤也很失望。记者发现，在《北京五矿万科如园居南里 5、6、7 楼房屋建筑使用说明书》中万科做出承诺会使用 RBM 的空调系统，但如今看来万科并没有达到预期内容，这无疑侵犯了 C3 楼业主们的正当权益。对此，有业主表示，他们亟待问题的解决，希望万科能负起责任，早日拿出一套行之有效的解决方案。

-------------------

　　编辑备注：业主们每周还会向五矿万科如园发起维权活动，新闻持续跟进报道请联系微信 dk9803

编辑：LISA 来源：北京都市网